Условия гарантии и возврата продукции

Гарантия год на всю продукцию

В случае гарантийного возврата или обмена продукции вывоз и доставка осуществляется за наш счет.

Условия возврата или обмена продукции

Возврат и обмен приобретенной у нас продукции осуществляется в рамках действующего закона о защите прав потребителей.

Возврат с возмещением полной стоимости осуществляется в течение 14 дней с даты доставки;
Обмен продукции на аналогичную (другого цвета, размера) продукцию осуществляется в течение месяца с даты доставки.
Оплата транспортировки возвращаемой продукции надлежащего качества ложится на покупателя.

Обращаем Ваше внимание, что упаковка и товарный вид возвращаемой продукции должен соответствовать исходному. Мы можем отказать в приёмке продукции, содержащей следы эксплуатации, механические повреждения, следы уличного хранения или хранения в условиях повышенной влажности.

Документы, подверждающие покупку не требуются. Мы идентифицируем покупателей по номеру телефона, с которого был оформлен заказ и по адресу доставки.

Приемка возвращаемой продукции осуществляется по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Шилова, 35. Обращаем Ваше внимание, что приёмка осуществляется только по согласованию через оператора контакт-центра по телефону 55-20-55.